Er was eens een organisatie. Op een koers, met middelen en mensen. Het getij van de woelige buitenwereld duwde en trok, terwijl de binnenwereld zinderde van karakter. Het leek soms wel of alles kraakte in zijn voegen, als een driemaster die de storm weerstaat. Maar het avontuur lokte. En succes was binnen bereik. En toen…

Gouden driehoek

In abstractie is een organisatie een driehoek van strategie (de koers), structuur (de inrichting en middelen) en cultuur (de mensen en hun gedrag). Een driehoek is een van de sterkste constructies in de natuur, zolang de zijden maar aangesloten blijven.

De kunst, het vak én de uitdaging van iedere leider is om deze “Gouden Driehoek” – dit Strategie/Structuur/Cultuur-Trilemma©, zoals ik het noem – in balans te houden gedurende de levensloop van de organisatie. Je moet omgaan met de krachten van de binnenwereld en de buitenwereld.

Een strategisch narratief is een machtig hulpmiddel hierbij. Ik zei het al eerder, een strategisch narratief kun je zien als The Hero’s Journey (zo’n beetje dé archetypische verhaalstructuur) van je bedrijf (of jezelf, maar dat is weer een ander verhaal). Schrijf het verhaal, en leef het.

Hoe strategische essenties samenkomen

Je strategisch narratief heeft twee hoekstenen: De Bedoeling en je Visie. Waar sta je voor? En waar ga je voor? Je hebt een geweten en een droom. Een identiteit en een bestemming. Je Golden Circle en je wolk (niet: stip, dat is irreëel) aan de horizon. Deze zijn met elkaar verbonden. Het een werkt sanerend op het ander, het ander inspirerend op het een.

Als je beide hoekstenen gevormd hebt, kun je gaan bouwen. Wat je al hebt aan strategieën en plannen komt goed van pas. Die ga je evalueren en mappen, en waar nodig herijken of maken. En dat doe je vooral niet alleen. Want draagvlak is kritisch.

“Culture eats strategy for breakfast”, zei managementgoeroe Peter Drucker heel terecht. Zonder medeplichtigen geen verandering. Immers, doeltreffende strategie is levende strategie.

Einde van deze episode. Volgende keer: hoe je het ontwikkelproces aanpakt.